✦ SIGNATURE CITY GUIDE ✦

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Signature City Guide (https://signaturecityguide.com). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu’aux autres lois applicables au Canada.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Signature City Guide est responsable de la gestion des renseignements personnels collectés via ce site. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à :

Courriel : contact@signaturecityguide.com

Site Web : https://signaturecityguide.com

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

3.1 Renseignements fournis directement

Nom et prénom
Adresse courriel
Informations de compte (si vous créez un profil)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons pas vos données de carte bancaire)
Contenu des annuaires soumis (pour les partenaires commerciaux)

3.2 Renseignements collectés automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages visitées et durée de visite
Cookies et technologies similaires

4. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés pour :

Fournir et améliorer nos services de guide de ville et de conciergerie
Traiter les demandes d’inscription aux annuaires et les paiements associés
Vous envoyer des communications liées à votre compte ou à nos services
Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales

5. Liens d’affiliation

Notre site contient des liens d’affiliation vers des partenaires tiers, notamment GetYourGuide, Viator, OpenTable, Booking.com, Expedia, Rentalcars.com, Klook et d’autres fournisseurs de services touristiques et de loisirs.

Lorsque vous cliquez sur un lien d’affiliation et effectuez un achat, nous pouvons recevoir une commission. Ces liens sont fournis à titre informatif et pour améliorer votre expérience. Nous recommandons uniquement des services que nous jugeons pertinents pour nos utilisateurs.

Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Nous vous encourageons à les consulter avant d’effectuer tout achat.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons notamment des cookies à des fins d’analyse (ex. Google Analytics) et pour le suivi des affiliations.

7. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services tiers qui nous aident à gérer le site (hébergement, traitement des paiements)
Obligations légales ou ordonnances judiciaires
Avec votre consentement explicite

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
Rectifier les renseignements inexacts
Retirer votre consentement au traitement de vos données
Demander la suppression de vos renseignements (droit à l’effacement)
Recevoir vos renseignements dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@signaturecityguide.com

10. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Signature City Guide

contact@signaturecityguide.com